Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 14 Nisan 2026

1. Genel Hükümler

Bu Kullanım Koşulları, Vizemial web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Sitemizi kullanmanız bu koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmet Kapsamı

Vizemial; 27 Schengen ülkesi için vize danışmanlığı, belge hazırlığı, randevu yönetimi ve başvuru takip hizmetleri sunar. Sunulan hizmetler danışmanlık niteliğinde olup, vize kararı yalnızca ilgili ülkenin konsolosluğuna aittir.

3. Sorumluluk Reddi

Vizemial, başvuru belgelerinin hazırlanması, kontrolü ve konsolosluğa iletilmesinde üst düzey özen gösterir. Ancak vize onay kararı tamamen başvurulan ülkenin konsolosluğunun takdirindedir. Vizemial; vize reddi, gecikme, randevu değişikliği veya konsolosluk tarafından yapılan herhangi bir işlemden doğrudan sorumlu tutulamaz.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Başvuru için tarafınızca sağlanan tüm belge ve bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması
• Sahte veya yanıltıcı belge sunulmaması
• Belge teslim ve randevu süreçlerinde iş birliği yapılması
• Hizmet bedelinin sözleşmede belirtilen şekilde zamanında ödenmesi

5. Ücretler ve İade Politikası

Hizmet ücretleri başvuru öncesinde yazılı olarak bildirilir ve kabul edilir. Konsolosluk harçları ve VFS servis bedelleri hizmet ücretine dahil değildir. Başvurunun konsolosluğa iletildiği andan itibaren hizmet ücreti iadesi yapılamaz; vize reddi durumunda da bu kural geçerlidir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitemizde yer alan tüm içerik, logo, tasarım, metin ve grafikler Vizemial'e aittir. İzinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

7. Harici Bağlantılar

Sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden ve gizlilik uygulamalarından Vizemial sorumlu değildir.

8. Değişiklik Hakkı

Vizemial, bu Kullanım Koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

9. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerli olup, İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.